INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La tua privacy è importante per noi. Ixpira Collection si impegna a salvaguardare e a proteggere le informazioni personali che ci fornisci utilizzando i nostri Servizi Online.

Ixpira Collection è un marchio Travel Compound S.r.l.

Ixpira Collection si riserva il diritto di aggiornare la corrente politica per adattarla ai più recenti requisiti legali e alle ultime pratiche nel settore.

I tuoi dati personali (e quelli dei tuoi compagni di viaggio) vengono utilizzati al fine di poter effettuare le tue prenotazioni. Tali informazioni devono essere necessariamente condivise con i nostri fornitori (ivi inclusi gli hotel) che si occuperanno di consolidare la tua richiesta, gestire la tua prenotazione e confermare il servizio richiesto.

Tali dati personali vengono anche utilizzati per contattarti in caso di necessità ed inviarti eventuali offerte che possano essere in linea con i tuoi interessi. Potrai decidere di recedere dalla ricezione delle nostre comunicazioni promozionali in qualsiasi momento. Avremo altresì necessità dei tuoi dati per la fatturazione e per l’esecuzione dei pagamenti.

Alcuni servizi, come il noleggio auto o l’emissione di una polizza assicurativa, necessitano di dati personali ritenuti ‘sensibili’ come il numero di passaporto o della patente di guida e richiedono una protezione aggiuntiva ai sensi delle leggi applicabili.

Effettuando una prenotazione per conto di un terzo tramite il nostro sito web, ti verranno richiesti i dati personali di tale persona. Sarà quindi necessario che tu ottenga da parte sua il consenso prima di fornirci dei dati. Tali informazioni potranno essere visualizzate e modificate unicamente attraverso il tuo account.

I cookies vengono utilizzati per migliorare la tua esperienza online, attraverso l’acquisizione di informazioni analitiche. Troverai nella Informativa sui cookie tutte le informazioni di cui necessiti.

Quando navighi nel nostro sito, raccoglieremo automaticamente alcune informazioni dal tuo dispositivo inclusi (ma non limitati a) indirizzo IP, tipo di browser, il tuo Internet Service Provider (ISP), tipo di dispositivo, codici di identificazione univoca del dispositivo, il tuo sistema operativo e operatore telefonico, area geografica, pagine visitate nel nostro sito, siti di provenienza o pagine di uscita. La raccolta di alcune di queste informazioni consente di comprendere meglio gli interessi dei nostri clienti, effettuare analisi interne e migliorare la qualità e la pertinenza dei nostri servizi.

Periodicamente, otteniamo legittimamente informazioni personali da società affiliate, partner commerciali e altre fonti terze indipendenti aggiungendole alle informazioni presenti nell’account da te creato sul nostro sito. Se utilizzi le funzionalità dei social media sul nostro sito, o attraverso il fornitore di un servizio di social media, potremmo, nel rispetto dell'Informativa sulla privacy da lui adottata, avere accesso ai tuoi dati personali tramite lo stesso fornitore.

Le chiamate da e verso il nostro team di assistenza ed eventuali chat possono essere registrate o monitorate a fini di controllo qualità e analisi, per tutelarci in caso di controversia legale e a scopo di formazione del personale. Le registrazioni delle chiamate verranno conservate in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Qualsiasi dato personale ottenuto da te durante una chiamata verrà trattato in conformità con le disposizioni della presente Informativa sulla privacy.

Eventuali collegamenti esterni al nostro sito web gestiranno indipendentemente la loro politica in merito alla privacy, pertanto, vi consigliamo di esaminarne con attenzione le relative informazioni.

La protezione della tua privacy è molto importante per noi. Abbiamo implementato misure tecniche ed organizzative adeguate alla protezione dei dati personali che raccogliamo ed elaboriamo.

I tuoi dati personali possono essere trasferiti ed essere soggetti a trattamento in paesi diversi da quello in cui risiede Travel Compound S.r.l. In questi paesi potrebbero vigere normative sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese (e, in alcuni casi, non altrettanto tutelanti).

Nello specifico, i server dei nostri Servizi Online si trovano in Spagna, ed inoltre le società del nostro gruppo nonché i nostri fornitori di servizi terzi operano in tutto il mondo. Ciò significa che, quando raccogliamo i tuoi dati personali, potremmo trattarli in ciascuno di questi paesi.

Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate per richiedere che i tuoi dati personali rimangano protetti in conformità con la presente Informativa sulla privacy quando trasferite al di fuori dell'Italia.

Puoi accedere al tuo account ed aggiornare le tue informazioni personali in qualsiasi momento o scegliere di disattivare l’account contattando il nostro team di assistenza clienti. In tal caso, non avrai più accesso all’account ed ai tuoi dati personali.

Se hai dubbi o domande su come utilizziamo i tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo assistenzaclienti@ixpiracollection.com o chiamaci al numero +39 97.62.05.12